Podpora
Potrebujete pomoc s Your BiteBook? Táto stránka ponúka rýchle odpovede, tipy na riešenie problémov a kontaktné informácie.
Kontakt na podporu
V prípade otázok na podporu, hlásení chýb alebo spätnej väzby nás kontaktujte na:
Časté otázky
Ako pridať recept?
Otvorte aplikáciu, zvoľte možnosť pridať nový recept a zadajte názov receptu, ingrediencie, kroky prípravy, poznámky a kategóriu.
Ako organizovať recepty?
Recepty môžete organizovať podľa kategórií, poznámok alebo iných dostupných funkcií aplikácie, ktoré udržujú vašu osobnú kuchársku knihu v poriadku a ľahko prehľadnú.
Ako funguje QR zdieľanie receptov?
Ak je QR zdieľanie k dispozícii, aplikácia umožňuje zdieľať vybrané informácie o recepte prostredníctvom QR kódu alebo systémových nástrojov na zdieľanie. Pred zdieľaním vždy skontrolujte obsah receptu.
Používa Your BiteBook reklamy?
Nie. Your BiteBook nezobrazuje reklamy tretích strán a nepoužíva behaviorálnu reklamu, profilovanie ani technológie cieleného marketingu.
Záloha a obnovenie
Ak sú k dispozícii funkcie zálohy alebo synchronizácie prostredníctvom iCloud, CloudKit alebo inej systémovej služby, môžu závisieť od nastavení vášho zariadenia a konfigurácie cloudového účtu.
Uistite sa, že je vaše zariadenie prihlásené k správnemu účtu a že sú povolené oprávnenia pre cloudovú zálohu alebo synchronizáciu, ak je to relevantné.
Oznámenia
Ak sú oznámenia podporované, môžete ich kedykoľvek spravovať alebo vypnúť v nastaveniach zariadenia.
Platby a dary
Ak sú k dispozícii voliteľné dary alebo platené funkcie, platby sú spracovávané prostredníctvom oficiálnych fakturačných systémov Apple App Store alebo Google Play.
V prípade problémov s fakturáciou, žiadostí o vrátenie peňazí alebo histórie nákupov použite oficiálne nástroje podpory obchodu Apple alebo Google.
Nahlásiť problém
Pri kontaktovaní podpory uveďte prosím:
- model vášho zariadenia;
- verziu operačného systému;
- verziu aplikácie;
- krátky popis problému;
- snímky obrazovky, ak sú užitočné.