Ondersteuning
Hulp nodig met Your BiteBook? Deze pagina biedt snelle antwoorden, tips voor probleemoplossing en contactgegevens.
Contact ondersteuning
Voor ondersteuningsvragen, bugrapporten of feedback, neem contact met ons op via:
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik een recept toe?
Open de app, kies de optie om een nieuw recept toe te voegen en voer vervolgens de recepttitel, ingrediënten, bereidingsstappen, notities en categorie in.
Hoe organiseer ik recepten?
Je kunt recepten organiseren op categorieën, notities of andere beschikbare app-functies die je persoonlijke kookboek overzichtelijk en makkelijk doorzoekbaar houden.
Hoe werkt QR-receptdeling?
Als QR-delen beschikbaar is, kun je via de app geselecteerde receptinformatie delen via een QR-code of systeemdeeltools. Controleer altijd de receptcontent voordat je deze deelt.
Gebruikt Your BiteBook advertenties?
Nee. Your BiteBook toont geen advertenties van derden en gebruikt geen gedragsadvertenties, profilering of technologieën voor gerichte marketing.
Back-up en herstel
Als back-up- of synchronisatiefuncties beschikbaar zijn via iCloud, CloudKit of een andere systeemdienst, kunnen deze afhangen van je apparaatinstellingen en cloudaccountconfiguratie.
Zorg ervoor dat je apparaat is ingelogd op het juiste account en dat cloud back-up- of synchronisatietoestemmingen zijn ingeschakeld waar van toepassing.
Meldingen
Als meldingen worden ondersteund, kun je deze op elk moment beheren of uitschakelen via je apparaatinstellingen.
Betalingen en donaties
Als optionele donaties of betaalde functies beschikbaar zijn, worden betalingen verwerkt via officiële Apple App Store- of Google Play-factureringssystemen.
Voor factureringsproblemen, terugbetalingsverzoeken of aankoopgeschiedenis, gebruik de officiële ondersteuningstools van Apple of Google.
Probleem melden
Neem bij contact met ondersteuning het volgende op:
- je apparaatmodel;
- je besturingssysteemversie;
- de app-versie;
- een korte beschrijving van het probleem;
- screenshots, indien nuttig.