サポート
Your BiteBookでお困りですか？このページでは、よくある質問、トラブルシューティング、連絡先をご案内します。
サポートへの連絡
サポートに関する質問、バグ報告、フィードバックは、以下までご連絡ください。
よくある質問
レシピの追加方法は？
アプリを開き、新しいレシピを追加するオプションを選び、レシピ名、材料、調理手順、メモ、カテゴリーを入力してください。
レシピの整理方法は？
カテゴリー、メモ、その他利用可能な機能を使ってレシピを整理し、自分だけのクックブックをすっきりと閲覧しやすく保てます。
QRレシピ共有はどのように機能しますか？
QR共有が利用可能な場合、アプリはQRコードまたはシステム共有ツールを通じて選択したレシピ情報を共有できます。共有前に必ずレシピ内容を確認してください。
Your BiteBookに広告はありますか？
いいえ。Your BiteBookは第三者広告を表示せず、行動広告、プロファイリング、ターゲット型マーケティング技術も使用しません。
バックアップと復元
iCloud、CloudKit、またはその他のシステムレベルのサービスを通じてバックアップや同期機能が利用可能な場合、それらはデバイス設定やクラウドアカウントの構成に依存する場合があります。
デバイスが正しいアカウントにサインインしていること、および該当する場合にクラウドバックアップや同期の権限が有効になっていることを確認してください。
通知
通知がサポートされている場合、デバイス設定からいつでも管理または無効にできます。
支払いと寄付
任意の寄付や有料機能が提供される場合、支払いは公式のApple App StoreまたはGoogle Playの課金システムを通じて処理されます。
請求に関する問題、返金リクエスト、購入履歴については、AppleまたはGoogleが提供する公式ストアサポートツールをご利用ください。
問題の報告
サポートに連絡する際は、以下をお知らせください。
- デバイスモデル;
- オペレーティングシステムのバージョン;
- アプリのバージョン;
- 問題の簡単な説明;
- 役立つ場合はスクリーンショット。