Podpora
Potřebujete pomoc s Your BiteBook? Tato stránka nabízí rychlé odpovědi, tipy pro řešení problémů a kontaktní informace.
Kontakt na podporu
V případě dotazů na podporu, hlášení chyb nebo zpětné vazby nás kontaktujte na:
Časté dotazy
Jak přidat recept?
Otevřete aplikaci, zvolte možnost přidat nový recept a zadejte název receptu, ingredience, kroky přípravy, poznámky a kategorii.
Jak organizovat recepty?
Recepty můžete organizovat podle kategorií, poznámek nebo jiných dostupných funkcí aplikace, které udržují vaši osobní kuchařku v pořádku a snadno prohledatelnou.
Jak funguje QR sdílení receptů?
Pokud je QR sdílení k dispozici, aplikace umožňuje sdílet vybrané informace o receptu prostřednictvím QR kódu nebo systémových nástrojů pro sdílení. Před sdílením vždy zkontrolujte obsah receptu.
Používá Your BiteBook reklamy?
Ne. Your BiteBook nezobrazuje reklamy třetích stran a nepoužívá behaviorální reklamu, profilování ani technologie cíleného marketingu.
Záloha a obnovení
Pokud jsou k dispozici funkce zálohy nebo synchronizace prostřednictvím iCloud, CloudKit nebo jiné systémové služby, mohou záviset na nastavení vašeho zařízení a konfiguraci cloudového účtu.
Ujistěte se, že je vaše zařízení přihlášeno ke správnému účtu a že jsou povolena oprávnění pro cloudovou zálohu nebo synchronizaci, pokud je to relevantní.
Oznámení
Pokud jsou oznámení podporována, můžete je kdykoli spravovat nebo vypnout v nastavení zařízení.
Platby a dary
Pokud jsou k dispozici volitelné dary nebo placené funkce, platby jsou zpracovávány prostřednictvím oficiálních fakturačních systémů Apple App Store nebo Google Play.
V případě problémů s fakturací, žádostí o vrácení peněz nebo historií nákupů použijte oficiální nástroje podpory obchodu Apple nebo Google.
Nahlásit problém
Při kontaktování podpory uveďte prosím:
- model vašeho zařízení;
- verzi operačního systému;
- verzi aplikace;
- krátký popis problému;
- snímky obrazovky, pokud jsou užitečné.