Поддръжка
Нуждаете се от помощ с Your BiteBook? Тази страница предлага бързи отговори, съвети за отстраняване на проблеми и информация за контакт.
Връзка с поддръжката
За въпроси към поддръжката, доклади за грешки или обратна връзка, моля свържете се с нас на:
Често задавани въпроси
Как да добавя рецепта?
Отворете приложението, изберете опцията за добавяне на нова рецепта, след което въведете заглавие, съставки, стъпки за приготвяне, бележки и категория.
Как да организирам рецептите?
Можете да организирате рецептите по категории, бележки или други налични функции на приложението, създадени да поддържат личната ви готварска книга изчистена и лесна за преглед.
Как работи споделянето на рецепти чрез QR?
Ако QR споделянето е налично, приложението ви позволява да споделяте избрана информация за рецепта чрез QR код или системни инструменти за споделяне. Винаги преглеждайте съдържанието на рецептата преди да я споделите.
Използва ли Your BiteBook реклами?
Не. Your BiteBook не показва реклами на трети страни и не използва поведенческа реклама, профилиране или технологии за целев маркетинг.
Резервно копие и възстановяване
Ако функции за резервно копие или синхронизация са налични чрез iCloud, CloudKit или друга системна услуга, те могат да зависят от настройките на устройството ви и конфигурацията на облачния акаунт.
Моля, уверете се, че устройството ви е влязло в правилния акаунт и че разрешенията за облачно резервно копие или синхронизация са активирани, когато е приложимо.
Известия
Ако известията се поддържат, можете да ги управлявате или изключвате по всяко време чрез настройките на устройството си.
Плащания и дарения
Ако са налични по избор дарения или платени функции, плащанията се обработват чрез официалните системи за плащане на Apple App Store или Google Play.
За проблеми с фактуриране, заявки за възстановяване или история на покупки, моля използвайте официалните инструменти за поддръжка на магазина, предоставени от Apple или Google.
Докладване на проблем
При връзка с поддръжката, моля включете:
- модела на устройството ви;
- версията на операционната система;
- версията на приложението;
- кратко описание на проблема;
- екранни снимки, ако са полезни.